مایکروسافت به خاطر افزایش قیمتهای ۳۶۵ در استرالیا به دلیل عرضه AI Copilot مورد شکایت قرار گرفت
عنوان: مایکروسافت در استرالیا بهدلیل افزایش قیمتهای ۳۶۵ مرتبط با رونمایی از دستیار هوش مصنوعی، مورد شکایت قرار گرفت
متن خبر:
شرکت مایکروسافت در استرالیا با شکایتی روبرو شده است که به دلیل افزایش قیمتهای اشتراکهای مایکروسافت ۳۶۵ (Microsoft 365) در ارتباط با راهاندازی دستیار هوش مصنوعی Copilot، صورت گرفته است. این تغییرات قیمتی به تازگی و پس از اعلام قابلیتهای جدید Copilot بهویژه برای کسبوکارها اعمال شده است.
شاکیان در این پرونده ادعا میکنند که افزایش قیمتها به طور غیرمنصفانهای کاربران را تحت فشار قرار میدهد و باعث نارضایتیهای گستردهای شده است. طبق گفته آنها، این افزایشها به دلیل استفاده از فناوریهای نوین از جمله هوش مصنوعی فقط یک تاکتیک تجاری است که به نفع مایکروسافت تمام میشود و به کاربران آسیب میزند.
علاوه بر این، برخی کارشناسان معتقدند که این اقدام مایکروسافت ممکن است چالشهای قانونی بیشتری را در دیگر کشورها نیز به دنبال داشته باشد. تنشهای بین مایکروسافت و کاربران بهخصوص در زمینۀ مشروعیت حقوقی افزایش قیمتها نیز در حال افزایش است.
منبع: دیکریپت
تحلیل و پیامدهای کلیدی:
شکایت مطرحشده علیه مایکروسافت در استرالیا به طور واضح نشاندهنده نگرانیهای جدی در خصوص نحوه قیمتگذاری فناوریهای جدید است. در حالی که راهاندازی و توسعه دستیارهای هوش مصنوعی مانند Copilot میتواند منجر به افزایش بهرهوری شود، اما این نباید به قیمت فشار بر کاربران تمام شود.
افزایش قیمتهای مایکروسافت ۳۶۵ میتواند احساسات عمومی را نسبت به این شرکت تغییر دهد و دستاوردهای اخیر آن در حوزه هوش مصنوعی را تحت تأثیر قرار دهد. اگر این شکایت به پیروزی منجر شود، ممکن است پیامدهای قانونی در پی داشته باشد که بر روی دیگر غولهای فناوری نیز سایه بیفکند.
نکته قابل تامل دیگری که در اینجا وجود دارد، چالشهایی است که شرکتها در تعامل با کاربران خود در دوران بهرهبرداری از فناوریهای نوین با آن مواجه هستند. سرمایهگذاران باید در نظر داشته باشند که این نوع افزایش قیمتی میتواند تأثیر قابلتوجهی بر بازارهای مربوط به تکنولوژی داشته باشد و ممکن است بر روی تصمیمگیریهای سهامداران دیگر شرکتهای همصنعت نیز تأثیر بگذارد.
در نهایت، شایان ذکر است که انتظار میرود جنجالهای مشابهی در دیگر کشورها نیز در حال شکلگیری باشد که این موضوع میتواند به کلیت بازار فناوری آسیب بزند و باعث بروز بررسیهای نظارتی در خصوص قیمتگذاری محصولات و خدمات فناوری شود.
